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Votre compte ThéCalin

  • Pourquoi créer un compte ThéCalin ?

    La création d’un compte sur ThéCalin.com n’est pas obligatoire, vous pouvez tout à fait acheter du thé en ligne sur notre site en tant qu’invité. Toutefois, en créant un compte, vous devenez membre de ThéCalin.com ce qui vous permet de bénéficier des avantages suivants :

    Les points de fidélité :
    Lors de votre enregistrement, vous recevrez 200 points ThéCalin.
    Vous pourrez utiliser ses points lors de votre première commande et donc bénéficier d’une réduction (100 points ThéCalin = 1€ de remise).

    En tant que membre de ThéCalin.com, vous avez la possibilité de parrainer vos amis. Lors de la première commande de vos filleuls, vous recevrez 100 ThéCalin.

    Et bien sûr, à chaque commande, vous gagnez également des points (5 points par tranche de 1€).

    Suivi de commande :
    Vous recevrez un courriel dès que vous avez validé votre commande et un autre lorsque votre commande sera expédiée. En tant que membre de ThéCalin, en vous connectant à votre compte, vous pourrez savoir exactement où en est votre commande.

    Historique et détail de vos commandes :
    Gardez une trace de tous vos achats et retrouvez facilement ce délicieux thé que vous avez acheté voici quelques temps et dont vous avez oublié le nom.

    Achat en ligne plus rapides :
    En tant que membre de ThéCalin.com, vous n’avez pas besoin de saisir vos informations personnelles à chaque commande et vous pouvez enregistrer plusieurs adresses de livraison.

    Vos produits préférés :
    Enregistrez vos thés favoris ou ceux qui peuvent vous intéresser, dans votre compte ThéCalin.

  • Comment créer mon compte ThéCalin ?

    Pour créer votre compte ThéCalin, vous avez uniquement besoin d'une adresse e-mail valide et d'un mot de passe. Si vous n'avez jamais commandé sur ThéCalin.com, nous vous proposerons de créer votre compte lors de votre première commande. En savoir plus sur la protection de vos données personnelles .
  • J’ai perdu mon mot de passe !

    Suivez ce lien, saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte ThéCalin.com puis cliquez sur Valider.

    Nous vous enverrons, par e-mail, un nouveau mot de passe qui vous permettra de vous connecter à votre compte. Vous pourrez ultérieurement changer ce mot de passe.
  • Comment modifier les informations de mon compte ?

    Après vous être connecté à votre compte ThéCalin, put a br after Page d’accueil dans la rubrique « votre compte » (en haut à droite de la page d’accueil).
    Cliquez sur l’onglet Modifier correspondant à l’information que vous souhaitez changer.
    Effacer l’information erronée puis apporter les modifications voulues.
  • Confidentialité et protection des données personnelles.

    Votre sécurité est notre priorité n°1.
    Plusieurs centaines de consommateurs font confiance à ThéCalin pour leurs achats de thé en ligne.
    Le traitement de votre commande en ligne bénéficie de la technologie SSL afin de sécuriser la transaction.
    ThéCalin n'a pas accès à vos coordonnées bancaires, le paiement ne s’effectue pas directement sur le site ThéCalin.com, mais via une plate-forme de paiement (Paypal, Moneybookers).
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    Votre adresse e-mail ne nous servira qu’à communiquer avec vous. Nous ne déplorons, à ce jour, aucun problème (spam, phishing, etc.) lié à l’utilisation frauduleuse des données personnelles qui nous sont transmises par nos clients.